Яндекс Трекер и ИИ: что горит по срокам и у кого перегруз

Как подключить Яндекс Трекер к ChatGPT или Claude

Во вторник утром тимлид мобильной команды хочет понять, что успеет к пятничному релизу, а что нет. Ответ лежит в Трекере: в дедлайнах, оценках и статусах. Только задачи разбросаны по очереди, спринту и личным фильтрам, и сводить их вручную долго. Если Трекер подключён к ChatGPT или Claude, ИИ пройдёт по задачам сам.

Подключение займёт минут пять. Заявок и ожидания здесь нет: токен Яндекс выдаёт сразу. Порядок описан в разделе «Доступ к API» документации Трекера.

1. Добавьте APIUniCon в свой ИИ, это делается один раз. Кнопки по шагам есть в инструкции по подключению.
2. Создайте приложение в Яндекс OAuth. На странице «Ваши приложения» нажмите «Создать», выберите «Для доступа к API или отладки» и «Перейти к созданию». Укажите название и почту, добавьте разрешения «Чтение из трекера (tracker:read)» и, если ИИ будет менять задачи, «Запись в трекер (tracker:write)». Нажмите «Создать приложение» и скопируйте ClientID.
3. Получите токен. Войдите в аккаунт, с которым работаете в Трекере, и откройте ссылку https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id= с вашим ClientID в конце. На странице появится токен.
4. Скопируйте идентификатор организации: в Трекере «Администрирование» → «Организации», поле «идентификатор».
5. Напишите в чат «Подключи мой Яндекс Трекер» и вставьте токен и идентификатор на нашей странице, ссылку на неё пришлёт ИИ. Там они сразу шифруются, и ИИ их не увидит.

Что ИИ видит в задаче Трекера

В ответе Трекера про задачу есть всё, что нужно для разговора о сроках и нагрузке:

• дедлайн, исполнитель, очередь и спринт;
• статус и время, когда он последний раз менялся;
• первоначальная оценка, оставшаяся оценка и затраченное время;
• story points, если команда их ставит;
• дата решения и история изменений задачи.

Ищет ИИ так же, как работают фильтры Трекера: по очереди, исполнителю, статусу, дедлайну и спринту. Вопрос «что просрочено» он превращает в поиск открытых задач с дедлайном раньше сегодняшнего дня, причём сразу по всем очередям, которые видит владелец токена. Если нужна одна очередь или один спринт, просто назовите их.

Нагрузку ИИ считает по оставшейся оценке: сколько часов работы осталось у человека против его рабочих часов на неделе. Рабочие часы людей ИИ берёт с ваших слов.

Что спрашивать у ИИ про сроки и нагрузку

• Какие задачи просрочены и на ком они висят?
• Что из спринта не успеваем к пятнице, если считать по оценкам?
• У кого больше всего открытых задач с дедлайном на этой неделе?
• Кто перегружен, если сравнить оставшиеся часы по оценке?
• Какие задачи стоят в статусе «Ревью» дольше двух дней?
• Сколько задач закрыли за неделю и сколько перенесли?
• Какие задачи в очереди APP без исполнителя или без дедлайна?
• По каким задачам дедлайн переносили больше двух раз?

Разбор: успеет ли мобильная команда к релизу

Команда и очередь APP вымышленные, часы и номера задач тоже. Людей четверо: Андрей, Олег, Ирина и Марина. Релиз в пятницу.

Что горит по срокам

Тимлид начинает с общего вопроса: «Какие задачи в очереди APP просрочены или должны быть готовы до пятницы?» ИИ ищет открытые задачи с дедлайном до конца недели и делит их на просроченные и предстоящие.

Просрочено 6 задач: три у Андрея, две у Олега и одна у Ирины. Дольше всех стоит APP-412 «Оплата картой» у Андрея, она просрочена на 5 дней. До пятницы дедлайн ещё у 9 задач. Четыре из них тоже у Андрея, и по двум работа не начата: они в статусе «Открыт».

Кто перегружен

Похоже, всё упирается в Андрея. Тимлид проверяет: «Сравни оставшуюся оценку задач на этой неделе по людям. Рабочих часов у каждого 30».

Больше всех у Андрея: 46 часов по оценке при 30 рабочих, и у трёх его задач оценки нет вовсе. У Ирины 25 часов, у Олега 22, у Марины 18. Если передать Марине APP-430 «Экран корзины» на 8 часов, у Андрея останется 38, у Марины станет 26. Андрей всё равно перегружен, поэтому ещё одну его задачу стоит перенести на следующую неделю.

Кто ждёт проверки

Задачи могут быть сделаны и всё равно не попасть в релиз, если их никто не проверил. Тимлид спрашивает про ревью: «Какие задачи стоят в статусе „Ревью“ дольше двух дней?» ИИ смотрит, когда у каждой задачи последний раз менялся статус.

На ревью дольше двух дней 4 задачи. APP-405 и APP-409 Олега ждут четвёртый день, APP-417 и APP-421 Ирины по три дня. Все четыре в спринте, который закрывается в пятницу. Задачи Ирины может проверить Олег, у него 22 часа из 30. Задачи Олега стоит отдать Марине: даже с APP-430 у неё 26 часов.

Что ИИ может сделать в Трекере

С задачами ИИ работает и в обратную сторону: создаёт, переназначает, двигает по статусам. Каждый раз он сначала пишет, какие задачи затронет и что в них станет иначе, и ждёт вашего «да».

• «Передай APP-430 Марине». ИИ покажет задачу, прежнего и нового исполнителя.
• «Перенеси дедлайн APP-436 на следующую среду». Вы увидите старую и новую дату до изменения.
• «Переведи APP-405 в статус „Готово к релизу“». ИИ проверит, какие переходы доступны из нынешнего статуса, и предложит нужный.
• «Создай задачу в очереди APP: проверить оплату на Android, исполнитель Ирина, дедлайн четверг». Перед созданием ИИ покажет название, исполнителя и дату.
• «Напиши в APP-412 комментарий: ждём от банка тестовую карту». Комментарий появится в задаче в том виде, который вы одобрите.
• «Сдвинь на неделю дедлайны всех задач Андрея в статусе „Открыт“». Придёт таблица: задача, старая дата, новая дата. Трекер получит изменения после вашего «да».